Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 1.2.2026

Verkkokauppamme toimii tilaustuotantomallilla: tuotteet valmistetaan käsityönä vasta tilauksen jälkeen. Tämä on ympäristöystävällinen ja joustava tapa, mutta toimitusajat ovat hieman varastotuotteita pidempiä.

1. Yleistä

Sovellamme Suomen lakia ja kuluttajansuojalakia. Ompelimo Vuorento myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille EU-alueelle. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, joten luethan ne aina ennen tilausta.

2. Tuotteet ja hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lopullinen hinta ja mahdolliset toimituskulut näkyvät ostoskorissa ennen maksun vahvistamista.

3. Tilaaminen ja sopimus

Sopimus syntyy, kun olet maksanut tilauksen ja olemme lähettäneet tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Pidätämme oikeuden perua tilauksen esimerkiksi materiaalin saatavuusongelman vuoksi; tässä tapauksessa palautamme maksun viipymättä.

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu turvallisesti tilauksen yhteydessä. Käytössämme ovat Shopifyn tarjoamat maksutavat (kuten korttimaksut, verkkopankit ja mobiilimaksut).

5. Toimitustapa ja -aika

Tuotteet valmistetaan ja korjataan Suomessa Ompelimo Vuorennon toimesta.

• Valmistusaika: Tuotteesta riippuen arviolta 5–14 arkipäivää tilauksesta.

• Toimitus: Valmistuksen jälkeen tilaus toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla. Saat seurantatunnuksen sähköpostitse.

• Nouto: Voit valita noudon Lammin toimipisteeltämme (Mommilantie 5 A). Noudot tapahtuvat aina erikseen sovittuna aikana.

6. Viivästykset

Emme vastaa meistä riippumattomista syistä (force majeure), kuten kuljetusyhtiön häiriöistä johtuvista viiveistä. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä asiakkaalle heti tiedon saatuamme.

7. Asiakaspalvelu

Kysymyksissä voit aina kääntyä puoleemme:

📧 veera@vuorento.fi

📞 +358 44 030 8874